무아의 약속 & 가이드
상담부터 A/S까지 — 무아가 고객과 지키는 약속과 진행 절차, 그리고 알아두면 좋은 것들.
무아가 고객과 지키는 약속
01 정직한 견적 모든 공정과 자재를 항목별로 투명하게 안내합니다. 숨은 비용도, 부풀린 금액도 없습니다.
02 약속한 일정 착공 전 공정표를 공유하고, 약속한 일정을 지킵니다. 지연 시 먼저 알려드립니다.
03 보이지 않는 곳까지 방수·전기·단열 등 기초 공정을 원칙대로 시공합니다. 눈에 안 보이는 곳이 더 중요하니까요.
04 매일의 소통 현장 사진과 진행 상황을 수시로 공유합니다. 궁금할 틈 없이, 함께 지켜봅니다.
05 내 집처럼 공용부 양생과 정리정돈, 이웃 배려까지. 내 집을 짓는 마음으로 현장을 다룹니다.
06 계약서와 보증 표준 계약서와 A/S 보증서로 시작합니다. 구두 약속이 아닌, 문서로 신뢰를 남깁니다.
07 끝까지 책임 준공이 끝이 아닙니다. 하자와 A/S까지, 오래도록 곁을 지킵니다.
P R O C E S S · 진행 절차
상담부터 A/S까지, 여덟 단계의 여정
01 상담 · 전화/카톡 지역·유형·평수·범위·예정일을 알려주시면 방향과 예상 견적을 안내합니다.
02 현장 실측 & 진단 무료 방문으로 구조·채광·배관·전기 상태를 꼼꼼히 확인합니다.
03 설계 & 3D 디자인 완성될 공간을 도면과 3D로 미리 확인하며 방향을 함께 정합니다.
04 상세 견적 & 계약 자재·공정별 상세 견적을 안내하고 표준 계약서로 진행합니다.
05 착공 & 자재 확정 자재·컬러를 최종 확정하고 공정표에 따라 착공합니다.
06 공정별 시공 철거→설비·전기→목공→도장·도배→바닥·마감 순으로 관리합니다.
07 준공 & 고객 검수 고객과 함께 마감을 확인하고, 보완 사항을 즉시 조치합니다.
08 입주 & A/S 입주 후에도 하자·A/S를 책임지고 관리합니다.
C O N S T R U C T I O N · 공정 & 준비
공정별 안내와 시공 전 준비
공정별 진행 시공 전, 고객님께서 준비해 주세요 무아가 함께 챙깁니다 철거 — 기존 마감을 안전하게 철거하고 폐기물을 규정대로 처리합니다.
· 설비 · 배관 — 수전·배수 위치를 조정하고 누수 없이 시공합니다.
· 전기 · 조명 — 콘센트·스위치·조명 배선을 계획대로 재구성합니다.
· 목공 · 수납 — 가벽·천장·붙박이 수납 등 공간의 뼈대를 잡습니다.
· 도장 · 도배 — 벽·천장을 균일하고 매끈하게 마감합니다.
· 바닥 · 마감 — 바닥재·타일·조명 등 최종 마감으로 공간을 완성합니다.
· 관리사무소 공사 신고 및 엘리베이터·공용부 사용 협의 · 이사 또는 짐 정리 (귀중품·파손주의 물품은 별도 보관) · 거주 여부·반려동물 여부를 사전에 공유 · 층간·이웃에 공사 일정 사전 양해 · 자재·컬러 최종 선택 일정 확인 · 공용부 양생(엘리베이터·복도·현관) 및 일일 정리정돈 · 공사 신고 서류·안내문 작성 지원 · 분진·소음 최소화 및 안전 관리 · 공정별 현장 사진 공유 · 준공 후 청소 및 최종 검수 · C A U T I O N · 주의사항
후회 없는 선택을 위한, 꼭 확인할 것들
지나치게 낮은 견적은 다시 보세요 자재 등급, 철거 범위, 폐기물 처리, 부대비용이 견적에 포함됐는지 확인하세요. 빠진 항목은 결국 추가비용이 됩니다.
추가비용이 생길 수 있는 항목 철거 후 발견되는 누수·곰팡이·노후 배관/전기, 고객 요청에 의한 자재·설계 변경 등은 별도 협의 후 진행합니다.
계약 전 반드시 확인하세요 사업자등록, 공정표, 자재 명세서, 대금 지급 일정, A/S 조건을 문서로 확인하세요. 무아는 표준 계약서로 진행합니다.
구두 약속 대신 계약서로 변경 사항은 구두가 아닌 서면으로 남깁니다. 서로의 신뢰를 지키는 가장 확실한 방법입니다.
A/S · 하자 기준 준공 후 보증 기간 내 시공 하자는 무상으로 A/S 해드립니다.
· 하자 접수는 전화·카톡으로 받으며, 확인 후 신속히 방문·조치합니다.
· 사용 부주의·자연 노후·타 업체 시공분은 협의 후 유상 처리될 수 있습니다.
· F A Q · 자주 묻는 질문
궁금한 점을 먼저 모았습니다.
Q. 거주하면서도 공사가 가능한가요? A. 부분 시공은 거주 중에도 가능합니다. 전체 리모델링은 일정·안전을 위해 이주 후 시공을 권장드리며, 상황에 맞춰 안내합니다.
Q. 상담과 실측은 비용이 드나요? A. 전화·카톡 상담과 현장 실측은 무료입니다. 실측 후 상세 견적을 안내드립니다.
Q. 공사 기간은 얼마나 걸리나요? A. 평수·범위·공정에 따라 다르지만, 아파트 전체 리모델링 기준 대략 2~6주가 소요됩니다. 착공 전 공정표로 안내드립니다.
Q. 부분 시공(주방·욕실만)도 가능한가요? A. 네, 부분 시공도 가능합니다. 원하시는 공간과 범위를 알려주시면 견적을 안내드립니다.
Q. 자재와 컬러는 직접 고를 수 있나요? A. 네. 3D 디자인과 샘플로 함께 확인하며 선택하실 수 있고, 예산에 맞는 대안도 제안드립니다.
Q. A/S는 어떻게 되나요? A. 준공 후 보증 기간 내 하자는 무상으로 A/S 해드립니다. 접수 후 신속히 방문·조치합니다.
T H A N K Y O U
당신의 공간에, 무아를 담겠습니다.
대표 배성미 (대표 · 디자이너) 전화 010-3735-7622 이메일 bsm619@naver.com 인스타 @muadesign2025 사업자 404-10-28650 주소 대전광역시 대덕구 계족산로43번길 43-5, 1층 104호(중리동) 공간을 비우고, 삶을 채우다